A. ベトナム在住の日本語学科に在籍するベトナム人大学生や日系企業などに勤める社会人になります。採用にあたっては、日本から事務局の責任者が現地を訪問し、直接面接するか、スカイプにて最終面接を行った上での採用としております。日本語能力及び指導能力も採用ポイントの一つですが、APVではこれは基本的要素と判断し、何よりも日本人の受講生の皆さまにベトナム語のレッスンを行う事で、講師自身の能力も高めたいと考えている向上心のある人材を採用基準の重要な要素と考えております。
A. 予約可能な時間は下記の通りです。
月曜日〜金曜日：19:00〜24:30（日本時間）
土曜日・日曜日 ：13:00〜24:30（日本時間）
A. 年末年始、旧正月（ベトナムのお正月）、ゴールデンウィークおよび国慶節（ベトナムの建国記念日）などのベトナムの祝祭日は休業日とさせていただくことがあります。各コースの有効期限については、休業日数分を延長致します。また同様の休日については事前にAPVホームページ上の「APVからのお知らせ」にて事前にご案内致します。
A. インターネットに接続されており、スカイプをインストールしたパソコン、ヘッドセット、ウェブカメラが必要になります。ウェブカメラは無くても構いませんが、お互いの様子を確認しながらレッスンを行うことで、より一層の学習効果が見込まれます。
A. 無料会員登録をして頂くと「ベトナム語会話レッスン」が無料でご体験頂けます。
A. まずは無料会員登録をして頂くことをお勧めしております。無料会員登録をして頂くことで、レッスンを無料で体験頂くことができます。体験レッスン後、本会員になって頂ける場合は、会員トップページの「有料コースを申し込むにはこちら」をクリックしていただき、画面の説明に従ってお手続頂けますよう、宜しくお願い致します。
A. 必要ありません。また、月の途中から有料コースをご契約頂いた場合でも各コースの有効期限は31日間ですので、いつからでもお好きなときを学習開始日にして頂けます。
A. 会員トップページ内の「退会・キャンセル」をクリックしていただき、画面の説明に従ってお手続下さい。有効期限到来の8日前までにお手続き頂ければ、翌月の御支払は発生致しません。
A. 毎日コース 8,000円（25分×31レッスン/月）、たっぷりコース 15,000円（25分×62レッスン/月 ※1日2レッスン）以上 2コースになります。
A. クレジットカード（VISA , MASTER ,JCB）、銀行振込（ジャパンネット銀行,三菱東京UFJ銀行）をご利用頂けます。
A. 法人利用の場合は領収書を発行することは可能です。メールにて領収書希望の旨をご記入の上お申し込み下さい。
A. 利用規約に定める方法でお手続き頂いた場合、解約（退会）手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金させて頂きます。
A. 会員トップページにログインして頂き、ご希望の講師・時間を選定して頂き、「予約する」をクリックした後、レッスンテーマを選択していただき、予約を確定させてください。ご登録のメールアドレスに予約完了のメールも送信されますのでこちらもご確認ください。
A. 予約を一度キャンセルし、再度別の日時でご予約をお願いします。
A. 会員トップページの「予約をキャンセルする」から予約をキャンセルして下さい。キャンセルの受付時間はレッスンの2時間前までとなっております。それ以降は講師には連絡されますが、同日のレッスン受講権、ポイントは消費されたものとみなされます。
A. ホーム ページ上に更新されている各講師の予約予定（概ね1週間先まで）は受講コースの有効期限内であれば限度数なくレッスン予約が可能です。
A. スカイプにログイン後、上部に表示されるものがスカイプ名です。
A. インターネットがつながる環境であれば利用可能です。インターネットの環境はADSL以上を推奨しております。
A. APVがご用意しております無料テキストのテーマになります。各テーマを3回レッスンして頂くと、しっかり頭に入る、いわゆる「体で覚える」学習効果になると考えております。
A. 大丈夫です。講師は日本語での最低限の意思疎通が可能な講師から、流暢な講師まで多彩な講師が在籍しておりますのでご安心下さい。
A. APVでは無料テキストをご用意しておりますので、必要ありません。
A. ユーザー同士であれば誰とでもインターネットを経由して会話することができる無料通信ソフトです。インストール方法など詳しくはAPV ホームページ上の「レッスンまでの流れ」をご確認ください。
A. 講師と通信ができない場合はAPV事務局までメールにてご連絡ください。（info@asupera.com） 電話でのお問い合わせは対応致しておりませんので、ご了承頂けますよう宜しくお願い致します。
A. 講師からの通信が途絶えた場合は音声・連絡があるまでお待ちください。会員様からの通話ができなくなった場合は、パソコンを再起動する必要があります。